Fuji-Q Highland, ça vaut le coup ? Ce qu'en disent les visiteurs étrangers et japonais

L'image la plus connue de Fuji-Q Highland, c'est un wagon de montagnes russes en pleine descente, avec le mont Fuji en arrière-plan. Quand on lit les avis des visiteurs, on découvre aussi le reste de la journée. Certains ont attendu plus longtemps que le temps affiché, d'autres sont tombés sur des attractions fermées pour inspection le jour de leur venue, et une famille a payé des pass pour une journée où beaucoup de manèges étaient à l'arrêt.

En lisant les avis négatifs, ceux des visiteurs étrangers comme ceux des visiteurs japonais, on remarque qu'aucun ne vise une montagne russe en particulier. Les reproches portent sur tout ce qui entoure les manèges : l'attente, les fermetures du jour, le trajet, les billets et le personnel. Garde cela en tête en regardant les deux thermomètres qui suivent.

Est-ce que ça vaut le coup ? L'avis des visiteurs étrangers

Ce premier thermomètre regroupe 62 voix de visiteurs étrangers qui sont allés à Fuji-Q Highland. Nous les avons recueillies sur Reddit, sur TripAdvisor, sur un forum de passionnés de parcs d'attractions et sur un forum de questions de voyage.

La barre rouge compte 25 voix, et aucune ne reproche quoi que ce soit à une montagne russe en elle-même. Sur TripAdvisor, quelqu'un résume sa visite ainsi : « Il y a de très bonnes attractions, mais le parc devrait s'appeler “Fuji Queue Highland”. » Dans la suite, il est question des files, du billet à la journée qu'il vaut mieux prendre et du japonais qu'il faut parler pour commander un taxi, sans un mot contre les montagnes russes.

Un fan de montagnes russes, dans le récit de son voyage au Japon publié sur Reddit, prévient : « L'accès en train est trompeur. » Depuis son logement à Tokyo, il a fallu compter environ 3 heures de train, avec en plus un supplément pour l'express que le tarif payé avec la carte de transport ne couvrait pas.

Le troisième récit vient d'un forum de passionnés de parcs d'attractions, et il se range dans la bande du milieu, et non dans la rouge. Son auteur raconte un retour compliqué : « J'étais à 90 minutes de mon hôtel à Tokyo, le bus n'était pas là… J'ai sérieusement envisagé de passer la nuit sur un banc dans une gare routière. » Plus tôt dans la journée, il y avait eu deux déceptions, ZOKKON et Fujiyama, puis un vrai plaisir avec Eejanaika : « C'était complètement différent à tous points de vue, mais pour moi, c'était tellement amusant ! » Une seule personne, une seule journée, et trois verdicts différents selon la question qu'on se pose.

Quand les visiteurs parlent des montagnes russes elles-mêmes en les nommant, notamment des quatre grandes que le site officiel met en avant, la plupart en disent clairement du bien. Sur Reddit, un fan de montagnes russes s'enthousiasme : « Fujiyama, c'est un pur délire : ce virage bizarre incliné à 90 degrés qui file au ras du sol… Une montagne russe très sous-estimée, à mon avis. » Dans le même message, il revient sur l'intensité des dernières bosses, celles où l'on décolle de son siège.

Sur TripAdvisor, un autre avis commence ainsi : « On avait lu beaucoup de mauvais avis, mais on s'est dit qu'on allait quand même tenter le coup. » Arrivés pile à l'ouverture, ils ont fait les quatre grandes montagnes russes deux fois chacune, plus l'hôpital hanté, en 5 heures. Et pour finir : « Une super journée, je recommande d'y aller à 100 %. »

Une troisième personne répondait, sur un forum Reddit consacré aux montagnes russes, aux critiques sévères sur le fonctionnement du parc : « Ils faisaient un travail incroyable et, malgré des règles de sécurité strictes, les départs s'enchaînaient de façon régulière et efficace sur chaque attraction. Le personnel était extrêmement serviable et sympathique. »

Et les visiteurs japonais, qu'en pensent-ils ?

Fuji-Q Highland est un parc japonais, conçu pour un public japonais des dizaines d'années avant d'apparaître dans les itinéraires des étrangers de passage à Tokyo. Les avis qui suivent ont été écrits par des Japonais, sur des sites d'avis japonais, et ils s'adressent surtout à d'autres lecteurs japonais bien plus qu'à des touristes. Ils méritent donc d'être lus pour eux-mêmes.

Le rouge est ici à 39 %, contre 40 % chez les visiteurs étrangers, soit un point d'écart. Une partie de cette ressemblance tient à l'endroit où les voix japonaises ont été recueillies, puisque 24 des 37 voix rouges sont des avis de minhyo. Ce que les deux côtés partagent clairement, c'est l'objet des plaintes.

Un homme d'une quarantaine d'années, venu en famille, écrit sur jalan : « Une seule personne fait tourner toute l'attraction, le débit est très mauvais. … Les attractions populaires demandent plusieurs heures d'attente, si bien qu'on n'arrive à monter presque nulle part. » Sur minhyo, on lit aussi : « Avec 120 minutes d'attente pour Fujiyama, je me suis dit que le pass journée serait plus avantageux, et je l'ai acheté. … L'affichage indiquait 120 minutes, et pourtant je n'ai pu monter dans Fujiyama qu'à 14 h 45. J'ai attendu pas moins de 4 heures. »

À la langue près, ces deux plaintes pourraient figurer à côté de celles des deux visiteurs étrangers citées plus haut. Dans les 37 voix rouges japonaises, l'attraction elle-même n'est presque jamais en cause : il s'agit surtout d'attente, de fermetures et de billets. S'y ajoute un sujet que les étrangers soulèvent rarement, le personnel, jugé trop peu nombreux ou trop sec, qui revient dans 21 avis sur 37.

Entre le temps affiché et l'attente réelle, l'écart va dans les deux sens. Dans 4 avis japonais, l'attente réelle a dépassé le temps indiqué, d'environ 2 heures ou plus dans deux cas, et l'un des auteurs a fini par considérer l'affichage comme un minimum. Côté étranger, la seule personne qui aborde ce point, dans un avis écrit en français sur TripAdvisor, a constaté l'inverse : les temps affichés étaient à peu près le double de l'attente réelle. Les jours d'affluence, en revanche, les deux côtés parlent de longues attentes.

« C'est carrément mon défouloir ! … Ce n'est vraiment pas tout près de chez moi, mais j'y vais au moins 3 fois par an ! », écrit sur jalan une femme d'une quarantaine d'années qui s'y rend plusieurs fois par an. De l'autre côté, une autre femme d'une quarantaine d'années, venue en famille de la préfecture d'Aichi, raconte sur jalan : « J'avais regardé à l'avance sur le site quelles attractions étaient à l'arrêt, mais le jour même, au guichet, quelle surprise : des fermetures partout. … J'ai l'impression d'avoir jeté par les fenêtres le prix des pass pour nous quatre. »

Ce qu'il faut savoir avant d'y aller

Sur Reddit, une personne venue de l'étranger a publié un guide détaillé de la file et de l'embarquement. À chaque grande montagne russe, on retrouve la même routine : une vidéo de sécurité, un échange de questions-réponses ponctué d'applaudissements, des casiers gratuits, un détecteur de métaux, puis la ceinture, vérifiée d'abord par un employé et ensuite par toi. La séquence se répète à l'identique à chaque fois, et ce n'est pas le signe d'un personnel lent ou négligent. D'autres visiteurs décrivent ces mêmes contrôles stricts et y voient une partie de l'explication à la lenteur des files.

L'entrée du parc est gratuite, mais chaque attraction se paie avec un billet. Pour chacune des grandes montagnes russes, le tour coûte 2 000 ¥. Le pass journée (One-Day Pass sur le site officiel), qui donne accès aux attractions sans limite, a un prix qui change selon la date : de 6 000 à 7 900 ¥ pour un adulte. Dans deux avis de la même saison, tu peux donc trouver des prix différents, tous les deux exacts. Il existe aussi un pass avec file virtuelle, appelé Doppelganger sur le site officiel en anglais et Bunshin-kun (分身くん) en japonais. C'est un pass journée qui te permet d'attendre ton tour dans l'application officielle pour certaines attractions, au lieu de rester debout dans la file. Il coûte le prix du pass journée de ce jour-là plus 2 000 ¥ par personne, et il s'achète uniquement en ligne, jusqu'à la veille de ta visite.

Dans les avis plus anciens, tu croiseras peut-être Do-Dodonpa, parfois appelée simplement Dodonpa. C'était la montagne russe du parc à l'accélération la plus forte du monde, et elle est aujourd'hui fermée pour de bon. Elle s'est arrêtée en août 2021 après des blessures parmi les passagers, dont 6 blessés graves avec des fractures. En mars 2024, le parc a annoncé la fin de son exploitation, en expliquant que le risque ne pouvait pas être entièrement éliminé. Le parc a aussi annoncé une nouvelle grande montagne russe aquatique, prévue pour l'été 2027 : c'est un projet à part, qui ne remplace pas directement Do-Dodonpa.

Les limites d'âge et de santé sont fixées attraction par attraction, sur la page officielle de chaque montagne russe. On ne peut pas monter dans Eejanaika ni dans Takabisha à partir de 55 ans, ni si l'on mesure moins de 125 cm. Pour Fujiyama, la limite est de 65 ans, et la taille minimale de 110 cm. Pour les trois, la liste des exclusions comprend notamment le diabète, la grossesse et les maladies cardiaques, et le personnel peut aussi refuser toute personne qu'il juge inapte. Dans un avis plus ancien, de 2021, une famille raconte s'être vu refuser l'accès à une attraction de Thomas Land : l'enfant ne pouvait porter ni masque ni écran facial, alors que la famille avait contacté le parc à l'avance. Vu la date, il s'agissait d'une règle sur le masque liée à la pandémie, distincte des limites permanentes des attractions.

Pour que ta journée se passe bien

Plusieurs des visiteurs les plus satisfaits, étrangers comme japonais, mentionnent quelques habitudes simples.

Avant d'acheter un billet, décide du genre de journée que tu veux passer. Si tu viens pour les grandes montagnes russes et que tu acceptes de longues attentes, prends le pass journée, et organise-toi autour des quelques attractions qui comptent le plus pour toi au lieu d'essayer de tout faire. Pour une journée tranquille avec de jeunes enfants ou des proches plus âgés, l'entrée gratuite avec des billets à l'unité, ou le pass Thomas Land, qui ne couvre que les attractions de Thomas Land, convient en général mieux et revient moins cher.

Le jour de ta visite, regarde sur le site officiel l'état de fonctionnement des attractions, c'est-à-dire celles qui sont à l'arrêt et les horaires de chacune. L'application officielle Q-chan affiche en plus l'attente en temps réel pour les attractions en service. Jette un œil aux deux avant de te mettre dans une file.

Arrive à l'heure d'ouverture, ou même un peu avant. Certains jours, un pass journée avec entrée prioritaire est aussi en vente, uniquement en ligne : il permet d'entrer avant l'ouverture, mais pendant ce créneau, seules les grandes montagnes russes sont accessibles. C'est en début de journée que l'attente pour les grandes montagnes russes est la plus courte.

Prévois plus de temps que l'attente affichée, surtout pour Fujiyama et Eejanaika les jours d'affluence. Le chiffre affiché est un point de départ, pas une promesse, et l'écart peut jouer dans un sens comme dans l'autre.

Si quelqu'un dans ton groupe approche d'une limite d'âge ou a un problème de santé, consulte la page officielle de l'attraction avant de faire la queue. Les limites changent d'une attraction à l'autre, et en vérifiant à l'avance, tu éviteras la déception que racontent quelques visiteurs.

Au fond, toutes ces habitudes reviennent à caler tes attentes sur la façon dont ce parc fonctionne. Une fois que c'est fait, il reste les montagnes russes elles-mêmes, que la plupart des visiteurs, d'un côté comme de l'autre, sont contents d'avoir essayées.

Tu hésites encore sur les lieux célèbres qui méritent vraiment une place dans un court séjour ? Commence par ce qui compte vraiment au Japon. Et pour le côté pratique d'une visite dans la région du mont Fuji, où se trouve Fuji-Q Highland, jette un œil à notre guide du mont Fuji.

Sources

• Fuji-Q Highland (site officiel) : Prix et billets : entrée gratuite ; billets à l'unité ou pass journée (One-Day Pass) ; pass journée adulte d'environ 6 000 à 7 900 ¥ selon la date ; pass avec file virtuelle (Doppelganger) au prix du pass du jour plus 2 000 ¥. Page en anglais, consultée le 15 octobre 2026.
• Fuji-Q Highland (site officiel) : Eejanaika : 2 000 ¥ le tour ; pas d'accès à partir de 55 ans ; taille de 125 à 200 cm ; exclusions de santé, dont le diabète et la grossesse. Page en anglais, consultée le 15 octobre 2026.
• Fuji-Q Highland (site officiel) : Fujiyama : pas d'accès à partir de 65 ans ; taille minimale de 110 cm ; même type d'exclusions de santé ; vue sur le mont Fuji en entier depuis le point le plus haut. Page en anglais, consultée le 15 octobre 2026.
• Fuji-Q Highland (site officiel) : Takabisha : pas d'accès à partir de 55 ans ; taille minimale de 125 cm ; même type d'exclusions de santé. Page en anglais, consultée le 15 octobre 2026.
• Fuji-Q Highland (site officiel) : page d'accueil et actualités : lien vers l'état de fonctionnement en direct ; application officielle Q-chan ; annonce d'une nouvelle grande montagne russe aquatique pour 2027. Page en anglais, consultée le 15 octobre 2026.
• Yomiuri Shimbun : Fuji-Q Highland met fin à l'exploitation de Do-Dodonpa, six blessés graves avec fractures, « éliminer complètement le risque est difficile » (13 mars 2024) : annonce de l'arrêt définitif de Do-Dodonpa, suspendue depuis août 2021. Article en japonais, consulté le 15 octobre 2026.