¿Vale la pena Fuji-Q Highland? Lo que cuentan visitantes extranjeros y japoneses

En la foto más conocida de Fuji-Q Highland se ve un vagón de montaña rusa en plena bajada, con el monte Fuji al fondo. Quienes han ido cuentan en sus reseñas otras cosas que no salen en esa imagen. Algunas personas esperaron más de lo que marcaba el cartel de la atracción, a otras les tocó encontrar atracciones cerradas por revisión justo el día de su visita, y una familia compró pases para un día en el que muchas atracciones no funcionaban.

Al leer las quejas de los dos lados, el de los visitantes extranjeros y el de los japoneses, casi ninguna va contra una montaña rusa en concreto. Hablan de lo que pasa alrededor de las atracciones a lo largo del día: las esperas, los cierres de ese mismo día, el trayecto de ida y vuelta, las entradas y el personal. Conviene tenerlo en cuenta al mirar los dos termómetros que vienen a continuación.

¿Vale la pena? Lo que dicen los visitantes extranjeros

Para el primer termómetro reunimos 62 opiniones de visitantes extranjeros que han estado en Fuji-Q Highland. Vienen de reseñas de TripAdvisor, de Reddit, de un foro de aficionados a los parques temáticos y de un foro de preguntas sobre viajes.

En las 25 opiniones de la barra roja no hay ninguna que critique una montaña rusa en concreto. Quien dejó una reseña en TripAdvisor reconoce que «hay algunas atracciones buenísimas, pero debería llamarse “Fuji Queue Highland”» (queue significa «cola» en inglés). El resto de lo que escribe trata de las colas, de que compensa sacar el pase de un día y de que para pedir un taxi hace falta hablar japonés, y de las montañas rusas no dice nada malo.

Otra persona, aficionada a las montañas rusas, contó su viaje por Japón en Reddit y avisa de que «el acceso en tren engaña». El parque tiene estación propia en la línea Fujikyu, pero desde su alojamiento en Tokio tardó unas 3 horas en tren y tuvo que pagar aparte un suplemento de tren expreso que su tarjeta de transporte no cubría.

La tercera crónica se publicó en un foro de aficionados a los parques temáticos y en el termómetro queda en la franja del medio, no en la roja. A quien la escribió le decepcionaron dos atracciones, ZOKKON y Fujiyama, y en cambio Eejanaika le encantó: «Era completamente distinta en todos los sentidos, ¡pero para mí fue divertidísima!». Más tarde llegó el problema del autobús de vuelta: «Estaba a 90 minutos de mi hotel en Tokio y el autobús no estaba... Llegué a plantearme en serio pasar la noche en un banco de la estación de autobuses». Una misma persona, en un mismo día, da así tres valoraciones muy distintas según lo que se le pregunte.

Cuando la gente habla de las montañas rusas por su nombre, sobre todo de las cuatro grandes (así las presenta la web oficial del parque), la mayoría habla claramente bien de ellas. En Reddit, alguien aficionado a este tipo de atracciones escribe que «Fujiyama es divertidísima», y cuenta lo rara que es su curva peraltada a 90 grados que pasa casi rozando el suelo y lo intensas que son las últimas colinas. Lo resume como «una montaña rusa muy infravalorada, en mi opinión».

En TripAdvisor, otra reseña empieza así: «Habíamos leído muchas reseñas malas, pero pensamos que iríamos de todas formas». Llegaron justo a la hora de apertura y en 5 horas se subieron dos veces a cada una de las cuatro grandes montañas rusas, además de entrar en el hospital encantado. Y terminan con esto: «Un día buenísimo, y recomendaría ir al 100%».

También hay quien sale en defensa del personal, a pesar de la fama de lentitud que tiene el parque. En un foro de montañas rusas de Reddit, alguien que respondía a las críticas duras sobre cómo funciona el parque escribió: «Hacían un trabajo increíble y, aun con unas normas de seguridad estrictas, sacaban los trenes a un ritmo constante y eficiente en todas las atracciones. El personal fue muy servicial y amable».

Cómo lo viven los visitantes japoneses

Fuji-Q Highland es un parque japonés, pensado para el público de Japón décadas antes de que apareciera en los itinerarios por Tokio de los viajeros extranjeros. Las reseñas de esta parte las escriben visitantes japoneses en webs de reseñas japonesas, casi siempre para otros lectores japoneses y no para turistas, así que vale la pena leerlas tal como son.

Aquí la barra roja marca un 39%, frente al 40% del termómetro de los visitantes extranjeros, apenas un punto de diferencia. Parte de ese parecido se debe a dónde se recogieron las opiniones japonesas, porque 24 de las 37 rojas son reseñas de minhyo. Lo que sí tienen claramente en común los dos lados es el motivo de las quejas.

Un hombre de cuarenta y tantos años que fue con su familia escribió en jalan: «Una sola persona se encarga de todo y la cola avanza poquísimo… En las atracciones populares hay varias horas de espera, así que casi no hay nada a lo que te puedas subir». En minhyo, otra persona escribe: «Si Fujiyama tenía 120 minutos de espera, el pase de un día salía más a cuenta, así que lo compré». Y sigue: «El cartel decía 120 minutos, pero al final no pude subir a Fujiyama hasta las 14:45. Me tuvieron 4 horas esperando».

Quitando el idioma, estas dos quejas podrían ir al lado de las dos de los visitantes extranjeros citadas más arriba. En las 37 opiniones rojas japonesas, la atracción en sí casi nunca es el problema. Se quejan sobre todo de las esperas, de los cierres y de las entradas, y en 21 de las 37 aparece además algo que los extranjeros apenas mencionan, el personal, porque hay poco o porque resulta seco en el trato.

Sobre el tiempo de espera anunciado, las experiencias van en las dos direcciones. Cuatro reseñas japonesas cuentan que la espera real fue más larga que la del cartel, en dos casos unas 2 horas más o incluso algo más, y una de esas personas dice que la cifra anunciada hay que entenderla como un mínimo. En el lado extranjero, la única reseña que habla de esto dice lo contrario: que los tiempos del cartel eran más o menos el doble de los reales. En lo que coinciden los dos lados es en que los días de mucha gente las esperas son largas.

Para ver un ejemplo de cada extremo del termómetro japonés, en el verde está una mujer de cuarenta y tantos años que va varias veces al año y escribe en jalan: «¡Es mi sitio para desestresarme!». Y añade: «No me queda nada cerca, ¡pero voy 3 veces al año o más!». En el rojo, otra mujer de cuarenta y tantos, que llegó con su familia desde la prefectura de Aichi, cuenta en la misma web: «Antes de ir comprobé en la página web si había atracciones fuera de servicio, pero ese día, al comprar las entradas, me encontré con cierres por todas partes. ¡Qué sorpresa!». Y más adelante: «Es como si los cuatro de la familia hubiéramos tirado a la basura lo que pagamos por los pases».

Lo que conviene saber antes de ir

Una persona que visitó el parque desde el extranjero publicó en Reddit una guía detallada sobre las colas y la subida a las atracciones. En cada una de las grandes montañas rusas se repite la misma rutina: un vídeo de seguridad, un momento de llamada y respuesta con palmas, taquillas gratuitas para dejar tus cosas, un detector de metales y el cinturón, que primero revisa alguien del personal y después compruebas tú. Como la secuencia es siempre la misma, no indica que el personal sea lento o descuidado. Otras personas describen en sus reseñas los mismos controles estrictos y los señalan como parte del motivo por el que las colas avanzan despacio.

La entrada al parque es gratuita y cada atracción se paga aparte. Cada una de las grandes montañas rusas cuesta ¥2.000 por viaje. El pase de un día (One-Day Pass), con atracciones ilimitadas, tiene un precio que cambia según la fecha, de ¥6.000 a ¥7.900 para adultos, y por eso dos reseñas de la misma temporada pueden dar precios distintos y tener razón las dos. Existe además un pase con cola virtual, que en la web oficial en inglés se llama Doppelganger y en la japonesa, 分身くん. Es un pase de un día con el que esperas el turno de ciertas atracciones en la app oficial, sin estar en la cola física. Cuesta lo mismo que el pase de un día de esa fecha más ¥2.000 por persona y solo se vende por internet, hasta el día anterior a la visita.

Do-Dodonpa, la montaña rusa del parque que tenía la aceleración más rápida del mundo, ha cerrado para siempre. Dejó de funcionar en agosto de 2021, después de que varios pasajeros resultaran heridos, 6 de ellos de gravedad y con fracturas, y en marzo de 2024 el parque anunció el fin de su servicio con el argumento de que no era posible eliminar del todo el riesgo. Se ha anunciado una nueva gran montaña rusa con caída al agua, prevista para el verano de 2027, aunque es un proyecto aparte y no un sustituto directo.

Los límites de edad y de salud aparecen en la web oficial, atracción por atracción. En Eejanaika y Takabisha no pueden subir las personas de 55 años o más ni quienes midan menos de 125 cm. En Fujiyama, el límite está en los 65 años y en los 110 cm. En las tres, entre los motivos de exclusión figuran la diabetes, el embarazo y las enfermedades del corazón, y también puede quedarse sin subir cualquier persona que el personal considere que no está en condiciones. Una reseña más antigua, de 2021, cuenta que a una familia no la dejaron subir a una atracción de Thomas Land porque había un menor que no podía llevar mascarilla ni pantalla facial, aunque habían avisado al parque con antelación. Por la fecha, se trataba de una norma de la pandemia sobre las mascarillas y no de uno de los límites permanentes de las atracciones.

Para que el día salga bien

Varias de las personas que más disfrutaron, de los dos lados, mencionan unas cuantas costumbres sencillas.

Antes de comprar la entrada, decide qué tipo de día quieres pasar. Si vas a por las grandes montañas rusas y aceptas esperas largas, te conviene el pase de un día, y es mejor organizarte en torno a las pocas atracciones que más te importan que intentar abarcar todo el mapa. Si buscas un día tranquilo con niños pequeños o con familiares mayores, la entrada gratuita pagando cada atracción por separado, o el pase de Thomas Land, más barato y válido solo para las atracciones de Thomas Land, suelen encajar mejor y salir más económicos.

En la web oficial se publica cada día el estado de las atracciones, con las que están paradas y el horario de cada una. En la app oficial Q-chan puedes ver en tiempo real la espera de las que están funcionando. Merece la pena mirarlo antes de ponerte en una cola.

Llega a la hora de apertura o un poco antes. Los días en que se vende, otra opción es el pase de un día con entrada prioritaria: solo se compra por internet, te deja entrar antes de que abra el parque y durante ese rato solo se puede subir a las grandes montañas rusas. A primera hora es cuando las grandes montañas rusas tienen las esperas más cortas.

Cuenta con más tiempo del que indica el cartel, sobre todo en Fujiyama y Eejanaika los días de mucha gente. El tiempo anunciado sirve como punto de partida, sin ser una promesa, porque puede quedarse corto o pasarse.

Si en tu grupo hay alguien cerca de un límite de edad o con algún problema de salud, consulta la página oficial de esa atracción antes de hacer la cola. Los límites cambian de una atracción a otra, y comprobarlo antes evita el disgusto que cuentan algunas personas en sus reseñas.

Todas estas costumbres sirven para ajustar lo que esperas a la forma en que funciona este parque. Con eso claro, de las montañas rusas en sí la mayoría de quienes hablan de ellas, de un lado y del otro, se alegra de haberse subido.

¿Todavía no sabes qué lugares famosos merecen de verdad un hueco en un viaje corto? Empieza por lo que de verdad importa en Japón. Y si quieres la parte práctica de visitar la zona del monte Fuji, donde está Fuji-Q Highland, tienes nuestra guía del monte Fuji.

Fuentes

• Fuji-Q Highland (web oficial): Precios y entradas: página en inglés. Entrada gratuita al parque; billetes por atracción o pase de un día; pase de un día para adultos de unos ¥6.000 a ¥7.900, según la fecha; pase de un día con cola virtual (Doppelganger) al precio del pase de ese día más ¥2.000. Consultado el 15 de octubre de 2026.
• Fuji-Q Highland (web oficial): Eejanaika: página en inglés. ¥2.000 por viaje; no pueden subir personas de 55 años o más; altura de 125 a 200 cm; exclusiones por salud, entre ellas la diabetes y el embarazo. Consultado el 15 de octubre de 2026.
• Fuji-Q Highland (web oficial): Fujiyama: página en inglés. No pueden subir personas de 65 años o más; altura desde 110 cm; el mismo tipo de exclusiones por salud; la vista del monte Fuji entero desde el punto más alto. Consultado el 15 de octubre de 2026.
• Fuji-Q Highland (web oficial): Takabisha: página en inglés. No pueden subir personas de 55 años o más; altura desde 125 cm; el mismo tipo de exclusiones por salud. Consultado el 15 de octubre de 2026.
• Fuji-Q Highland (web oficial): Página principal y noticias: página en inglés. Enlace al estado de las atracciones en tiempo real; la app oficial Q-chan; anuncio de una nueva gran montaña rusa con caída al agua para 2027. Consultado el 15 de octubre de 2026.
• The Yomiuri Shimbun: Fuji-Q Highland pone fin a Do-Dodonpa; seis heridos graves con fracturas; «eliminar por completo el riesgo es difícil» (13 de marzo de 2024): artículo en japonés. El anuncio de que Do-Dodonpa, parada desde agosto de 2021, dejaba de funcionar para siempre. Consultado el 15 de octubre de 2026.