¿Vale la pena el Nintendo Museum? Depende de si puedes volver a intentarlo

¿Vale la pena el Nintendo Museum? Según las voces que reunimos, en la mayoría de los casos sí: esa es la respuesta en 52 de las 83 publicaciones de visitantes extranjeros y en 59 de las 73 reseñas y respuestas de visitantes japoneses. Lo que cambia de un lado a otro es el motivo de la decepción. De las 16 publicaciones extranjeras en las que pesa la decepción, 10 tratan del museo en sí, escritas después de conseguir una entrada que costó mucho; 4 se quedan en el proceso para comprar entradas, y 2 en el viaje desde Tokio, que no compensa el gasto de ida y vuelta. Del lado japonés, las decepciones son 3 y ninguna critica las exposiciones: 2 tratan de lo difícil que es entrar y 1, de cómo la tienda vuelve a empaquetar los artículos sorpresa.

Lo primero que uno descubre sobre este museo es cómo funcionan las entradas. Se reparten por sorteo: con una cuenta Nintendo gratuita te apuntas unos 3 meses antes de la fecha de la visita y luego esperas el resultado. Si no te toca, el museo indica que en su web de venta salen entradas liberadas por cancelaciones, para fechas de hasta 2 meses vista. Quien vive en Japón puede presentarse al sorteo mes tras mes, y en esta recopilación hay visitantes japoneses que estuvieron ocho meses, o un año, participando hasta que les tocó. Quien viene en avión para un solo viaje solo tiene los sorteos anteriores a ese viaje. Esa diferencia explica mejor que el propio sorteo quién sale contento del museo.

¿Vale la pena? (con las palabras de los visitantes)

Para el primer termómetro reunimos 83 publicaciones de visitantes extranjeros. Salen de hilos de Reddit (uno de ellos planteaba justo esta pregunta), de reseñas de TripAdvisor, de un hilo del foro de TripAdvisor sobre entradas de última hora y de reseñas en inglés de Google Maps.

Los elogios se concentran en unas pocas cosas. En una reseña de Google Maps, alguien enumera lo que más disfrutó: «El ambiente, el taller de hanafuda, el restaurante de hamburguesas, la exposición y, por supuesto, las 10 monedas que te dan para jugar a algunos juegos». Para esa persona, es una parada obligada para cualquier fan de Nintendo. Otra reseña de Google Maps se escribió justo después de ver la sección del 40 aniversario de The Legend of Zelda, y empieza así: «Había más de lo que jamás habría podido esperar». A quien la escribió le habría gustado tener más de 10 monedas, «pero entiendo por qué lo hacen así, porque si no, las colas serían demasiado largas», y termina con que «sin duda vale la pena dedicarle tu tiempo».

Las 16 publicaciones de la franja roja se dividen en tres grupos. Cuatro se quedan en el proceso para conseguir entradas, como lo resume quien dio la puntuación más baja en una reseña de Google Maps: «El proceso para comprar entradas es muy complejo y difícil. ¡Hace falta un milagro solo para conseguir una sola entrada!». Otras dos creen que no vale la pena hacer el viaje de ida y vuelta desde Tokio solo para esto, aunque como una parada más dentro de un recorrido por Kansai quizá sí encaje. El grupo más grande, con 10 publicaciones, es el que habla del propio museo, y lo forman personas que sí consiguieron entrar.

En TripAdvisor, alguien escribió: «Esto no es un museo». Lo que encontró fue, en sus palabras, «un archivo de productos de Nintendo sin ninguna información adicional sobre ellos». Una persona que ganó el sorteo y llegó con grandes expectativas dejó en Google Maps una reseña larga en la que describe «exposiciones llenas de consolas antiguas, juegos y objetos de colección, a menudo presentados con sorprendentemente poco contexto o sin un relato que les dé sentido». Su conclusión es que, solo por esto, no recomendaría pasar por el complicado sorteo de entradas. En Reddit, un comentario compara el museo con las otras dos visitas de ese mismo viaje, un acuario de Osaka y el Museo Ghibli, y lo deja como la más floja de las tres: «El lugar resulta menos mágico y más clínico». Aun así, esta misma persona reconoce que «quizá fue porque no soy el público al que va dirigido».

En la franja intermedia, lo que más explica las opiniones es cuánto te guste Nintendo. Un comentario de Reddit se queda en el término medio, sin elogiar ni condenar: «La parte interactiva fue divertida; la parte de museo, ni fu ni fa». Alguien que fue en familia y escribió en TripAdvisor aclara de entrada que en la familia nadie, empezando por quien escribe, es fan acérrimo de Nintendo ni historiador de las consolas. Cuenta que «la zona de juegos fue divertida. Las colas eran llevaderas», aunque «algunos de los juegos no tenían mucho sentido para mí». Una tercera reseña, en Google Maps, habla de «una experiencia estupenda, pero esperábamos más. Llegamos unos 20 minutos antes de nuestra franja horaria y aun así tuvimos que esperar en otra cola». Para esta persona, la zona arcade de la planta baja resultó más emocionante que las exposiciones, y no recomienda el restaurante, aunque del museo dice que «es estupendo y muy nostálgico». Ninguno de los tres se fue descontento. Hasta dónde disfrutaron lo marcó lo que la historia de Nintendo significa para cada uno y cuánto del día se les fue en colas, más que cualquier cosa que el museo hiciera o dejara de hacer.

Lo que cuentan los visitantes japoneses

El segundo termómetro se basa sobre todo en reseñas de Google Maps escritas en japonés, junto con respuestas de primera mano en un sitio japonés de preguntas y respuestas, escritas por personas que ya habían ido.

A diferencia de lo que pasa en el termómetro extranjero, ninguna de las 3 publicaciones japonesas de decepción critica las exposiciones. En octubre de 2024, doce días después de la apertura, alguien respondió en un sitio japonés de preguntas y respuestas: «落ち着いて誰でも予約さえすればチケットが買えるのは10年以上先の話になる可能性が、有ります。» (es posible que falten más de 10 años para que la cosa se calme y cualquiera pueda comprar una entrada con solo reservarla). Otra persona, en un sitio del mismo tipo, contestó a una pregunta que comparaba el museo con Disneyland, donde se puede disfrutar del ambiente sin llegar a entrar. Su respuesta fue que aquí eso no es posible: el recinto tiene una sola entrada, el control de reservas está justo al cruzarla y alrededor solo hay un barrio residencial corriente, sin nada que disfrutar desde fuera. La tercera publicación es una reseña larga de Google Maps con la puntuación más baja. Casi todo lo que cuenta es práctico (cómo llegar, el pago, las consignas, la cantidad de gente), pero la queja en sí va sobre los artículos sorpresa de la tienda: lo que sobra de cajas distintas se vuelve a juntar en una sola caja, así que incluso un grupo que compre una caja entera de 9 puede acabar con artículos repetidos.

Aquella primera previsión resultó demasiado pesimista. En una reseña de Google Maps escrita en japonés, alguien cuenta que esperó ocho meses hasta que le tocó por primera vez, en mayo de 2026, y que una vez dentro disfrutó muchísimo. De la exposición de historia de la planta de arriba dice: «ニンテンドーの懐かしいものも一杯並んでいて見ごたえたっぷりです» (también hay muchísimas cosas nostálgicas de Nintendo expuestas, y hay mucho que ver). El límite de 10 monedas en la planta de los juegos no lo vive como una restricción: «10コインしかもらえないというのも絶妙な匙加減だと思います» (creo que lo de recibir solo 10 monedas también es un equilibrio muy bien medido). Después volvió a ganar en el sorteo de junio (canceló esa visita), fue por segunda vez en julio y, en esa misma reseña, se pregunta: «最近は当たりやすくなってきてるんですかね» (¿será que últimamente toca con más facilidad?). Aparte del sorteo, las indicaciones oficiales describen una segunda forma de entrar: cuando cierra un sorteo, las entradas que quedan libres por cancelaciones se venden por orden de llegada, para fechas de hasta 2 meses vista.

En las reseñas japonesas aparece una y otra vez lo mismo: cuántas veces han ido ya algunas personas. Alguien que responde en un sitio japonés de preguntas y respuestas contaba en diciembre de 2025 que ya llevaba 11 visitas, y que todo se puede hacer en solitario salvo el Love Tester SP, que es para dos. Cerca de un año antes, en otra pregunta, esa misma persona habló de una amistad que había ido 5 veces en un solo mes de octubre. Eso tiene menos que ver con la obsesión que con la distancia. Según algunas reseñas japonesas, en tren desde la estación de Kioto se tarda unos 20 o 25 minutos. Para quien viva en la región de Kansai, preguntarse si vale la pena se parece más a pensar en un pasatiempo que a echar cuentas para una visita única en la vida.

Lo que conviene saber antes de ir

Las explicaciones escasas de la planta de arriba, de las que se quejan algunos visitantes, son una decisión del museo y no un descuido. Nintendo describe así sus exposiciones: los productos de esa planta se muestran «con poca explicación», y anima a cada visitante a «formarse sus propias ideas y compartirlas con los demás». También deja claro que no hace falta ningún conocimiento especial de videojuegos. El museo abrió el 2 de octubre de 2024 en lo que fue la fábrica Uji Ogura de Nintendo, convertida en museo. Su exterior gris y sobrio se mira con otros ojos cuando sabes lo que fue antes.

Las normas sobre fotos confunden a muchos en su primera visita, y son más precisas que una simple división entre la planta de arriba y la de abajo. Según las pautas del propio museo, dentro del edificio principal se pueden hacer fotos en la zona de exhibiciones interactivas de la planta baja, pero no en la zona de exposición, y eso deja fuera toda la sala de exposiciones de la planta de arriba. Dos visitantes japoneses que detallan los lugares donde no se puede fotografiar añaden también algunos espacios de la planta baja: la entrada a las salas de exposición y el rincón dedicado a la historia de los productos de Nintendo, de camino a la salida.

Hay un detalle que se pasa por alto con facilidad: una lámpara de luz indirecta en la pared, cerca de los aseos. Si la miras dos veces, tiene la forma de la Trifuerza de The Legend of Zelda. Una persona que visitó el museo la mencionó en una publicación de X que tuvo decenas de miles de visualizaciones y que más tarde se recogió en un sitio japonés que reúne publicaciones de X. Quien la publicó se alegraba de que otras personas hubieran podido verla, porque la lámpara está ahí sin más, en esa pared, sin nada que la señale.

Cada visitante tiene un pase con 10 monedas digitales, y dentro no se pueden comprar más. Los niños en edad preescolar, de 3 a 5 años, reciben una tarjeta de experiencia especial en lugar de pase. Si el padre o la madre acompaña al niño en una exhibición interactiva solo para ayudarle, las monedas salen del pase del adulto y el niño no recibe ninguna extra. A partir de los 6 años, cada niño tiene sus propias 10 monedas, como todo el mundo.

La identificación se revisa con rigor. Según las indicaciones oficiales de Nintendo, para quienes no tienen nacionalidad japonesa el pasaporte es el único documento válido, y no se acepta ningún otro en su lugar. Hay 7 voces, de visitantes extranjeros y japoneses, que comparan el control con el de seguridad de un aeropuerto. En un comunicado aparte, Nintendo advierte que las entradas revendidas o transferidas no son válidas y que, si alguien revende entradas, puede cancelarle todas las que tenga sin reembolso.

La forma de visitar el Nintendo Museum que todos agradecen

El sorteo se hace en la web oficial de venta de entradas, unos 3 meses antes, con una cuenta Nintendo gratuita. Si no te toca, sigue mirando: según las indicaciones de Nintendo, las entradas que se liberan por cancelaciones se venden por orden de llegada para fechas de hasta 2 meses vista. Entre estas voces hay más de una persona, de fuera y de Japón, que entró así después de perder el primer sorteo.

Cuatro voces coinciden en un pequeño orden: pasar por la tienda antes que por las exposiciones, porque los productos más buscados pueden agotarse a lo largo del día. Antes de empezar, decide cómo vas a gastar las 10 monedas, ya que dentro no puedes añadir más. La galería de tiro (Zapper & Scope SP) aparece en 11 publicaciones y los mandos gigantes para dos jugadores (Big Controller), en 16, más que cualquier otra exhibición interactiva. Si alguna de las dos te llama la atención, tenla en cuenta al repartir tus monedas.

Si prefieres una visita tranquila a verlo todo, fíjate en lo que cuentan los visitantes japoneses que entraron justo a la hora de apertura: había poca cola o ninguna, y la gente fue aumentando a media mañana, a medida que cada nueva franja de entrada dejaba pasar a más personas. En cualquier caso, lleva el pasaporte. Es el único documento que Nintendo acepta de los visitantes sin nacionalidad japonesa, y se coteja con el nombre exacto que figura en la entrada. Perder el primer sorteo es habitual y no significa que todo haya terminado. Varias voces cuentan que entraron más tarde gracias a una cancelación, y una persona de fuera escribió que ya iba en el tren hacia el museo, cerca de un mes después de empezar a intentarlo.

¿Todavía no sabes qué lugares famosos merecen de verdad un hueco en un viaje corto? Empieza por lo que de verdad importa en Japón. Si quieres pasar un día en Kioto lejos de los santuarios más famosos, Uji queda a un corto trayecto en tren del museo: ¿vale la pena Uji?. Y si te interesa otro museo con entradas por sorteo, el Museo Ghibli funciona con un sistema parecido: ¿vale la pena el Museo Ghibli?.

Fuentes

• Nintendo Museum (oficial): Precios de las entradas y horario: entrada de adulto a ¥3.300 con impuestos incluidos; horario de 10:00 a 20:00; cierra los martes; prohibida la reventa o transferencia de entradas; en el Edificio de Exposiciones 1 se pueden hacer fotos en la zona de exhibiciones interactivas, pero no en la zona de exposición.
• Nintendo Museum (oficial): De la reserva de entradas a la llegada al museo: inscripción en el sorteo desde tres meses antes de la visita; venta por orden de llegada de entradas canceladas para franjas de hasta dos meses vista; el pasaporte es el único documento de identidad aceptado para quienes no tienen nacionalidad japonesa.
• Nintendo Museum (oficial): Guía para disfrutar de las exhibiciones interactivas: 10 monedas digitales por pase, sin posibilidad de comprar más; tarjeta de experiencia especial para niños en edad preescolar a partir de 3 años; las monedas del adulto se usan cuando acompaña a un niño en una exhibición.
• Nintendo Museum (oficial): Reventa de entradas, procesamiento de pagos y webs o servicios engañosos: reventa o transferencia prohibidas; las entradas vendidas fuera de la web oficial no son válidas; se pueden cancelar todas las entradas de una persona sin previo aviso ni reembolso.
• Nintendo Museum (oficial): Exposiciones: los productos de la planta de arriba se muestran a propósito con poca explicación; se invita a los visitantes a formarse sus propias ideas; no hace falta ningún conocimiento especial de videojuegos.
• Nintendo Museum (oficial): Página principal: la dirección; el acceso desde la estación Kintetsu Ogura (5 minutos a pie) y la estación JR Ogura; la historia de la fábrica Uji Ogura de Nintendo.
• Nintendo (oficial): Anuncio del Nintendo Direct del 20 de agosto de 2024: fecha de apertura, 2 de octubre de 2024.

Última verificación: octubre de 2026