닌텐도 뮤지엄은 가 볼 만할까? 답은 다시 응모하고 다시 갈 수 있느냐에 달려 있습니다

닌텐도 뮤지엄이 가 볼 만한 곳이냐고 묻는다면, 모은 목소리의 답은 대체로 ‘그렇다’입니다. 해외 방문객이 쓴 글 83건 중 52건, 일본인이 남긴 리뷰와 Q&A 답변 73건 중 59건이 갈 만하다고 했습니다. 다만 아쉬움의 방향은 양쪽이 다릅니다. 외국인 쪽의 부정적인 평가 16건 가운데 10건은 어렵게 구한 입장권으로 들어간 뒤 뮤지엄 자체에 실망한 이야기이고, 4건은 입장권을 구하는 절차만 문제 삼았으며, 2건은 도쿄에서 왕복하는 비용만큼의 가치는 없다는 의견입니다. 일본인 쪽의 부정적인 글 3건에는 전시에 대한 불만이 없습니다. 2건은 들어가는 것 자체가 어렵다는 내용이고, 1건은 기념품 가게가 블라인드 박스 상품을 다시 담아 파는 방식에 대한 불만입니다.

이 뮤지엄에 대해 사람들이 가장 먼저 알게 되는 것은 입장권입니다. 입장권은 추첨으로 판매되며, 무료 닌텐도 어카운트로 방문일 약 3개월 전에 응모하고 결과를 기다립니다. 떨어지면 뮤지엄의 안내대로 티켓 사이트에서 취소분을 노릴 수 있는데, 2개월 앞의 날짜까지 나옵니다. 일본에 사는 사람은 매달 거듭 응모할 수 있어서, 이번에 모은 일본인 리뷰 중에는 8개월이나 1년 동안 추첨에 응모한 끝에 당첨된 사람도 있습니다. 한 번의 여행으로 비행기를 타고 오는 사람에게는 그 여행 전에 열리는 추첨만이 기회입니다. 누가 만족해서 돌아가는지는 추첨이라는 제도보다 이 차이에 더 크게 달려 있습니다.

갈 만할까? (다녀온 여행자들의 말로)

해외 방문객의 글은 83건을 모았습니다. 레딧의 여러 스레드(그중 하나는 바로 이 질문을 던진 스레드입니다), 트립어드바이저 리뷰, 임박해서 입장권을 구하는 방법을 다룬 트립어드바이저 게시판 스레드, 구글 지도에 영어로 남긴 리뷰가 그 출처입니다.

칭찬하는 내용은 몇 가지로 모입니다. 구글 지도에 리뷰를 남긴 한 방문객은 닌텐도 팬이라면 꼭 들러야 할 곳이라고 하면서, 좋았던 것으로 “분위기, 하나후다 워크숍, 햄버거 레스토랑, 전시, 물론 게임에 쓰는 코인 10개까지”를 꼽았습니다. 젤다의 전설 40주년 코너를 막 보고 나와 구글 지도에 글을 쓴 사람은 “내가 바랄 수 있었던 것보다 더 많은 것이 있었다”고 했습니다. 이 사람은 게임용 코인이 10개보다 많았으면 좋겠다면서도 “그렇지 않으면 줄이 너무 길어질 테니 왜 이렇게 했는지 이해한다”고 적었고, “확실히 시간을 들일 가치가 있다”는 말로 글을 맺었습니다.

부정적인 평가 16건은 세 묶음으로 나뉩니다. 4건은 입장권을 구하는 절차만 문제 삼았습니다. 구글 지도에 가장 낮은 평가를 준 한 방문객은 “입장권을 사는 주문 절차가 너무 복잡하고 어렵다. 한 장 구하는 데도 기적이 필요하다!”라고 썼습니다. 2건은 도쿄에서 일부러 왕복할 만큼은 아니고, 간사이를 넓게 도는 여행의 한 코스로는 괜찮을 수 있다는 의견입니다. 가장 큰 묶음인 10건은 뮤지엄 자체에 대한 것이며, 실제로 안에 들어가 본 사람들이 썼습니다.

트립어드바이저에 리뷰를 쓴 한 방문객은 “이곳은 뮤지엄이 아니다”라고 하면서 “닌텐도 제품을 모아 놓은 아카이브일 뿐, 제품에 대한 추가 정보는 없다”고 했습니다. 추첨에 당첨되어 큰 기대를 안고 간 사람은 구글 지도에 긴 리뷰를 남겼습니다. 전시는 “오래된 게임기와 게임, 기념품으로 채워져 있지만, 놀라울 만큼 맥락이나 의미 있는 이야기 없이 놓여 있는 경우가 많다”는 것이 이 사람의 설명이고, 이것만 보려고 복잡한 추첨까지 거치라고 권하지는 않겠다는 것이 결론이었습니다. 레딧에 댓글을 단 한 사람은 같은 여행에서 오사카의 한 수족관과 지브리 미술관에도 들렀는데, 셋 가운데 닌텐도가 가장 인상이 약했다고 했습니다. 이곳은 “아기자기한 재미는 덜하고 더 건조하게 느껴진다”면서도, “내가 주된 대상이 아니라서 그랬을 수도 있다”고 덧붙였습니다.

중간 평가를 남긴 사람들은 닌텐도를 얼마나 좋아하느냐에 따라 즐긴 정도가 달랐습니다. 레딧의 또 다른 댓글 작성자는 “체험 부분은 재미있었고, 뮤지엄 부분은 그냥 그랬다”고 짧게 적었을 뿐, 칭찬도 비난도 하지 않았습니다. 가족과 함께 와서 트립어드바이저에 리뷰를 쓴 방문객은 자신도 가족도 닌텐도의 열성 팬이나 게임기 역사에 해박한 사람이 아니라고 밝힌 다음, “게임 구역은 재미있었다. 줄도 견딜 만했다”고 쓰면서 “몇몇 게임은 나에게 별 의미가 없었다”고 덧붙였습니다. 구글 지도에 리뷰를 남긴 또 한 사람은 “멋진 경험이었지만 기대가 더 컸다. 입장 시간보다 20분쯤 일찍 도착했는데도 별도의 줄에서 기다려야 했다”고 썼습니다. 1층의 아케이드가 전시보다 더 신났고 레스토랑은 추천하지 않는다고 하면서도, “뮤지엄은 아주 멋지고 향수를 불러일으킨다”는 평가는 남겼습니다.

세 사람 모두 불만에 차 있지는 않았습니다. 이들이 얼마나 즐겼는지는 뮤지엄이 무엇을 했고 무엇을 하지 않았느냐보다, 닌텐도의 역사가 본인에게 얼마나 의미 있는지와 하루 중 얼마나 많은 시간을 줄 서는 데 썼는지에 더 크게 좌우되었습니다.

일본인 방문객들의 이야기

일본인의 목소리는 대부분 구글 지도에 일본어로 쓴 리뷰이고, 직접 다녀온 사람이 일본의 Q&A 사이트에 남긴 답변도 함께 모았습니다.

외국인 쪽과 달리, 일본인의 부정적인 글 3건 중 전시를 비판한 글은 하나도 없습니다. 개관 12일 뒤인 2024년 10월, 일본의 Q&A 사이트에 답변을 단 한 사람은 “落ち着いて誰でも予約さえすればチケットが買えるのは10年以上先の話になる可能性が、有ります。”(열기가 가라앉아 누구나 예약만 하면 입장권을 살 수 있게 되는 것은 10년도 더 지난 뒤의 이야기가 될 가능성이 있습니다)라고 내다봤습니다. 디즈니랜드는 안에 들어가지 않아도 분위기를 즐길 수 있는데 이곳도 그런지 묻는 질문에, 같은 종류의 사이트에서 다른 답변자는 그런 방법은 없다고 답했습니다. 부지로 들어가는 입구는 한 곳뿐이고 들어서자마자 예약을 확인하기 때문에 입장권이 없으면 부지 안에도 거의 들어갈 수 없으며, 주변은 평범한 주택가라 밖에서 즐길 거리도 없다는 설명이었습니다. 구글 지도에 가장 낮은 평가를 남긴 일본인 방문객의 리뷰는 길고, 교통과 결제, 물품 보관함, 혼잡 같은 실용적인 이야기가 대부분입니다. 정작 불만은 기념품 가게의 블라인드 박스 상품에 있었습니다. 서로 다른 상자에서 남은 상품을 가게가 한 상자에 다시 모아 담아 두었기 때문에, 여럿이 9개들이 한 상자를 통째로 사더라도 같은 것이 겹칠 수 있다는 이야기입니다.

개관 직후의 이 예상은 지나치게 비관적이었습니다. 구글 지도에 일본어로 리뷰를 쓴 한 사람은 8개월을 기다려 2026년 5월에 처음 당첨되었고, 막상 들어가서는 무척 기뻐했습니다. 2층의 역사 전시에 대해서는 “ニンテンドーの懐かしいものも一杯並んでいて見ごたえたっぷりです”(닌텐도의 추억 어린 물건도 잔뜩 늘어서 있어서 볼거리가 풍성합니다)라고 썼습니다. 체험 층에서 코인을 10개만 주는 것도 제한으로 여기지 않고 “10コインしかもらえないというのも絶妙な匙加減だと思います”(코인을 10개밖에 받지 못하는 것도 절묘한 조절이라고 생각합니다)라고 했습니다. 이 사람은 6월 추첨에도 당첨되었고(그때의 방문은 취소했습니다), 7월에 두 번째로 다녀왔습니다. 같은 글에는 “最近は当たりやすくなってきてるんですかね”(요즘은 당첨되기 쉬워진 걸까요)라는 말도 남아 있습니다.

공식 안내에는 또 다른 입장 방법도 적혀 있습니다. 추첨이 끝난 뒤 취소 등으로 남은 입장권은 선착순으로 판매되며, 2개월 앞의 날짜까지 살 수 있습니다.

리뷰를 읽다 보면 이미 몇 번이나 다녀왔다는 이야기도 나옵니다. 일본의 Q&A 사이트의 한 답변자는 2025년 12월까지 11번 다녀왔다고 했고, 둘이서 하는 러브 테스터를 빼면 모두 혼자서도 할 수 있다고 적었습니다. 같은 답변자는 그보다 1년쯤 앞서 다른 질문에, 10월 한 달에만 5번 다녀온 친구가 있다고 답하기도 했습니다. 이렇게 자주 가는 것은 집착이라기보다 거리의 문제입니다. 일본인 리뷰에 따르면 교토역에서 전철로 약 20~25분 걸립니다. 간사이 지역에 사는 사람이라면, 갈 만한가라는 물음은 평생 한 번뿐인 계산보다 취미에 관한 질문에 가깝습니다.

가기 전에 알아 두면 좋은 것들

일부 방문객이 아쉬워한 2층의 짧은 설명은 뮤지엄이 일부러 택한 방식입니다. 닌텐도는 전시 소개에서 2층의 제품을 “설명을 거의 붙이지 않고” 보여 준다고 밝히고, 방문객이 “자신만의 생각을 품고 다른 사람들과 나누어 보기를” 권합니다. 비디오 게임에 관한 특별한 지식은 필요 없다고 합니다. 뮤지엄은 옛 닌텐도 우지 오구라 공장을 고쳐 2024년 10월 2일에 문을 열었습니다. 조용한 회색 외관도 원래 공장이었다는 것을 알고 보면 다르게 느껴집니다.

촬영 규칙은 처음 온 사람들이 헷갈리기 쉬운 부분이고, ‘위층은 안 되고 아래층은 된다’보다 조금 더 세밀합니다. 뮤지엄의 공식 안내에 따르면 본관인 제1전시동 안에서 1층의 체험 전시 구역은 촬영할 수 있지만 전시 구역은 촬영할 수 없습니다. 그래서 2층 전시실은 전부 촬영 금지입니다. 촬영할 수 없는 곳을 구체적으로 적은 일본인 방문객의 글 2건을 보면 1층에도 그런 곳이 있습니다. 전시실로 들어가는 입구와, 출구로 가는 길에 있는 닌텐도 제품의 역사 코너입니다.

화장실 근처 벽에는 간접 조명이 하나 달려 있는데, 다시 보면 그 모양이 젤다의 전설의 트라이포스입니다. 한 방문객이 이 조명을 X에 올린 게시물은 조회 수가 수만 회에 이르렀고, 나중에 X의 게시물을 모아 보여 주는 일본 사이트에도 실렸습니다. 올린 사람은 다른 사람들도 보게 되어 기뻤다고 하면서, 이 조명은 아무런 안내 없이 그 벽에 덩그러니 달려 있을 뿐이라고 적었습니다.

입장할 때 받는 입장증에는 1인당 디지털 코인 10개가 들어 있고, 관내에서 코인을 더 살 수는 없습니다. 3~5세 미취학 아동은 입장증 대신 별도의 체험 카드를 받습니다. 보호자가 아이를 도와주려고 체험 전시를 함께하면 코인은 보호자의 입장증에서 빠지며, 아이 몫의 코인이 따로 더해지지는 않습니다. 6세 이상 아이는 다른 방문객과 똑같이 자기 몫의 코인 10개를 받습니다.

본인 확인은 엄격합니다. 닌텐도의 공식 안내에 따르면 일본 국적이 아닌 사람이 쓸 수 있는 신분증은 여권뿐이고, 다른 것으로 대신할 수 없습니다. 해외와 일본의 목소리 7건이 이 확인을 공항 보안 검색에 빗대었습니다. 닌텐도는 이와 별도로 낸 공식 공지에서, 되팔거나 양도한 입장권은 무효이며 되판 사람의 입장권은 모두 환불 없이 취소될 수 있다고 밝혔습니다.

환영받는 방식으로 닌텐도 뮤지엄을 즐기는 법

추첨에는 공식 티켓 사이트에서 방문 약 3개월 전에 응모하며, 무료 닌텐도 어카운트가 있으면 됩니다. 떨어지더라도 계속 확인해 보는 것이 좋습니다. 닌텐도의 안내대로 취소분 입장권이 선착순으로 나오고, 2개월 앞의 날짜까지 고를 수 있습니다. 이번에 모은 목소리 중에도 해외와 일본 양쪽에서, 첫 추첨에 떨어진 뒤 이 방법으로 들어간 사람이 여럿 있습니다.

들어간 뒤의 순서에 대해서는 4건의 글이 같은 작은 요령을 적었습니다. 전시보다 기념품 가게에 먼저 들르는 것인데, 인기 상품은 낮 동안 품절될 수 있기 때문입니다. 체험을 시작하기 전에 코인 10개를 어디에 쓸지 정해 두면 편합니다. 안에서는 코인을 더할 수 없습니다. 사격 게임인 재퍼 & 스코프 SP는 11건, 둘이서 하는 커다란 컨트롤러인 빅 컨트롤러는 16건의 글에 이름이 나와, 다른 어떤 체험 전시보다 많이 언급되었습니다. 둘 중 하나라도 재미있어 보인다면 그 체험을 중심으로 계획을 짜 두는 것이 좋습니다.

모든 것을 다 보는 것보다 조용히 둘러보는 쪽이 중요하다면, 개관 시간에 맞춰 들어간 일본인 리뷰가 참고가 됩니다. 줄이 짧거나 아예 없었다고 했고, 오전 중반부터는 새 입장 시간대마다 사람이 들어와 점점 붐볐다고 합니다. 어느 쪽이든 신분증은 꼭 챙기는 것이 좋습니다. 일본 국적이 아닌 방문객에게 닌텐도가 인정하는 신분증은 여권뿐이고, 입장권에 적힌 이름과 정확히 같은지 대조합니다. 첫 추첨에 떨어지는 일은 흔하지만, 거기서 끝나지 않습니다. 나중에 취소분으로 들어갔다는 목소리가 여럿 있고, 해외에서 온 한 방문객은 시도를 시작한 지 한 달쯤 지나 지금 뮤지엄으로 가는 전철에 타고 있다고 썼습니다.

짧은 여행에서 어떤 명소에 시간을 내줄지 아직 고민 중이라면 일본 여행에서 정말 중요한 것부터 읽어 보세요. 사이트의 ‘갈 만할까’ 게이지가 모두 한 목록에 모여 있습니다. 유명한 신사 말고도 교토에서 하루를 보내고 싶다면, 뮤지엄에서 전철로 금방 가는 우지를 살펴보세요. 추첨식 입장권을 쓰는 다른 뮤지엄이 궁금하다면 비슷한 방식으로 운영되는 지브리 미술관도 있습니다.

출처

• 닌텐도 뮤지엄(공식): 입장료와 영업시간: 성인 입장료 3,300엔(세금 포함), 영업시간 10:00~20:00, 화요일 휴관, 입장권 전매·양도 금지, 제1전시동의 체험 전시 구역은 촬영 가능하고 전시 구역은 촬영 불가
• 닌텐도 뮤지엄(공식): 입장권 예약부터 뮤지엄 도착까지: 방문 3개월 전부터 추첨 응모, 2개월 앞까지의 시간대에 대한 취소분 선착순 판매, 일본 국적이 아닌 사람은 여권만 신분증으로 인정
• 닌텐도 뮤지엄(공식): 안내: 체험 전시 즐기기: 입장증 1장당 디지털 코인 10개와 추가 구매 불가, 3세 이상 미취학 아동에게 주는 특별 체험 카드, 아이와 함께 체험할 때 쓰이는 보호자의 코인
• 닌텐도 뮤지엄(공식): 입장권 전매, 결제 처리, 오해를 부르는 웹사이트·서비스: 전매·양도 금지, 공식 사이트 밖에서 판매된 입장권은 무효, 사전 통지나 환불 없이 한 사람의 입장권 전부가 취소될 수 있음
• 닌텐도 뮤지엄(공식): 전시: 2층의 제품은 일부러 설명을 줄여 전시, 방문객이 각자의 생각을 품도록 권함, 비디오 게임에 관한 특별한 지식은 필요 없음
• 닌텐도 뮤지엄(공식): 공식 홈페이지: 주소, 긴테쓰 오구라역(도보 5분)과 JR 오구라역에서 가는 길, 닌텐도 우지 오구라 공장의 역사
• 닌텐도(공식): 닌텐도 다이렉트 2024.8.20 발표: 개관일 2024년 10월 2일

최종 확인: 2026-10