ハリー・ポッター スタジオツアー東京は行く価値がある？ 海外と日本から訪れた人の声160件から

ハリー・ポッター スタジオツアー東京は、東京都練馬区の豊島園駅のすぐ隣にあります。駅のホームの脇には小さな赤い蒸気機関車が展示されていて、ハリー・ポッターの映画の画像でラッピングされた電車も見られます（駅の写真は3つ目の節に載せています）。大人の通常チケットは日によって値段が変わり、6,300〜7,300円です。これとは別に、駐車場やデジタルガイド、5,500円のほうきに乗る体験など、料金のかかるものがあります。見学時間の目安は、公式の案内で3〜4時間です。乗り物はなく、映画のセットを歩いて見て回る展示で数時間を過ごして、この値段に見合うのでしょうか。大阪のユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）で丸一日遊ぶのと比べたら、どちらを選べばいいのでしょう。

この記事では、実際に行った人の投稿を160件読みました。海外から訪れた人の100件（Reddit、TripAdvisor、台湾の旅行掲示板）と、日本人の来訪者の60件（じゃらん、TripAdvisorの日本語版、Yahoo!マップ、VELTRA、アソビュー）です。どちらの側も、大半は行ってよかったという内容でした。ただ、二つの側ではっきり違うところが一つあり、予約の前に知っておくと役に立ちます。その違いは最後の節で取り上げます。

海外から訪れた人にとって、行く価値はあったか

肯定的な声の中には、ユニバーサル・スタジオと直接比べたうえで、スタジオツアーのほうがよかったと書いた投稿が5件あります。そのうちの1件を書いたのは、大阪、フロリダ、カリフォルニアのユニバーサルのパークにも、ロンドンと東京の両方のスタジオツアーにも行ったことがあるRedditの投稿者で、「日本のスタジオはロンドンよりさらに大きく、値段も安く、来場者が写真を撮れる場所も多い」と比べています。4時間以上かけて回った別の投稿者の見方は、「USJにはホグズミード村とホグワーツしかなかったけれど、ここには全部の映画のおなじみの場所がたくさんある」というものでした。

真ん中の19%（100件中19件）では、多くが見学にかかった時間に触れています。5件は、ハリー・ポッターがどれだけ好きか、あるいは予算しだいで答えが変わる、という書き方です。ある投稿者は、ファンなら最高の体験になり、映画は観たけれどそれほどファンではない人もチケット代が予算に合うなら十分楽しめて、ハリー・ポッターに興味がないなら行かなくていい、と三つに分けていました。夫婦で行った人の感想は「スタジオツアーだと思えば、なかなかいい」。博物館はさっさと見て回るタイプの二人で、2時間ちょっとで見終えています。家族で訪れた人は、娘はファンだけれどほかの家族はそれほどでもないと前置きしてから、「絶対に見るべき場所か？ そうではない。それでも私たちは4時間以上、楽しく過ごした」と書いています。

赤の10%（100件中10件）は、不満の中身がそれぞれ違います。家族で行ったRedditの投稿者は、1回目は体調の問題で行けなくなり、そのとき「予約の日程変更もキャンセルも認めてもらえなかった」そうです。入口でチケットを買ったTripAdvisorの投稿者は、2時間以上待つことになりました。待つあいだに過ごせる場所はなく、日陰もほとんどなかったといいます。さらにスタッフの1人から、観光地に行きたいなら電車で都心に出て、ポケモンセンターを訪ねたらどうかと言われました。言葉の壁に触れた人もいます。自分が行った日は観光客が地元の人の3倍ほどいたと感じたうえで、「体験型の展示はどれも日本語だけで、何も理解できなかった」と書いていました。ロンドンのスタジオツアーに行ったことのある人の評価は、「一部の衣装と写真スポットを除けば、ほとんどまったく同じだった」。ロンドンに行ったことがあるなら、ここは飛ばしていいという意見です。

日本人の来訪者は、口コミに何を書いているか

この温度計の赤い帯は、海外の声の温度計のちょうど2倍の幅があります。海外の声では100件中10件だったのが、日本人の口コミでは60件中12件です。

緑の声から二つ紹介します。子どもを連れて行ったVELTRAの投稿者は「ハリーポッターは凄いファンでなかったのですが、今回の体験で大ファンに。」と書き、グッズは子どもたちより自分のほうが買い込んでしまったそうです。夏休みに孫たちと訪れた人は、開業したころからずっと行きたかった場所だったと書き、「予想していたより、長時間のスタジオツアーでしたが、飽きる事なく最後まで楽しめた」とふり返っています。

赤の声は緑とは中身が違い、セットそのものへの不満はほとんど出てきません。じゃらんに口コミを書いた人のグループは5枚チケットを買っていましたが、1人がインフルエンザにかかって行けなくなり、「カスタマーセンターに連絡してもなにも対応してくれなかったです。結局一枚分が無駄になりました。」と書いています。Yahoo!マップには「自然災害によるキャンセルでも返金されません。入園料は仕方ないにしても、追加パッケージのガイドブック分も返金されません。」という口コミもあります。

スタッフとのやりとりで嫌な思いをした声もあります。夫と娘と一緒に行った人は、入口の手荷物検査でスタッフに日本語で答えました。ところが、まるでその日本語が聞こえていなかったかのように、スタッフは急にそっけない英語に切り替え、かばんを開けて金属のものを出すよう言いました。すぐ後ろにいた夫と娘には、日本語で話しかけていました。子ども2人と行った人の口コミにも、別の場面が出てきます。子どもが持っていたおもちゃの杖は塗装が少し珍しいもので、スタッフがそれをじっと見て、本物かと尋ねました。子どもは通販で買った安い模造品だと分かっていたので気まずくなり、そのあとは最後まで杖をしまったままでした。

温かい口コミには、スタッフの小さな気づかいが書かれたものもあります。東京への新婚旅行で訪れた人は妊娠中で、バッグに付けたマタニティマークにスタッフが気づいてくれました。少し早いけれど、と「Happee Birthdae」のシールを渡され、その心づかいがとてもうれしかったと書いています。赤の声の中にも、展示そのものはほめている口コミがいくつもあります。返金されない決まりに不満を書いた、寒い日に訪れたじゃらんの投稿者も、「展示は凄く良かったです。」と書いていました。ほうきの写真と動画が別料金になっているのはサービスとしてよくないと書いた海外の投稿者も、「展示そのものは、本当に素晴らしい」と評価しています。

ツアーの中で、行った人の心に残った場面

ツアーは、ガイドがつくグループで始まります。大広間の扉をみんなで開けて入るのが最初の場面で、ここだけは次のグループが待っているので時間に限りがあります。誕生日に行ったRedditの投稿者は、その大広間の扉を開けさせてもらえたそうです。誕生日のシールを付けて歩いていると、館内のあちこちでスタッフに誕生日を祝ってもらえたとも書いています。これとは別に、平日の開館時間に初めて訪れた日本人は、TripAdvisorの日本語版に、館内のどこかに著者の言葉が書かれていて、見つけて読んだら目が潤んだと書き残しています。

大広間を出たあとは、自分のペースで見て回れます。中ほどにあるバタービールバーでは、感想がはっきり割れました。ひとりで訪れたTripAdvisorの投稿者は「バタービールがすごくおいしい」、日本に住む英語話者はRedditにひとこと「まずい」。ナイトバスは、2026年9月10日の公式のお知らせによると整備中で今は見られず、11月上旬には展示に戻る見込みです。ほうきに乗る体験は、グリーンスクリーンを使ってほうきにまたがる自分の写真と動画を撮ってもらうもので、チケットとは別に5,500円かかります。

スタジオツアーを気持ちよく楽しむための心得

チケットは公式サイトか、正規の販売代理店で買います。日にちを決める前に、購入規約に目を通しておきましょう。チケットは返金できず、ほかの人に譲ることもできません。日にちや時間の変更はビジターサービスチームを通して1回1,500円で、できるのは入場時刻の前だけです。同行者が急に体調を崩したのに、予約を動かすこともキャンセルすることもできなかったという声が2件ありました。この日なら行けると自信の持てる日を選ぶと安心です。

すべて見て回るつもりなら、公式の3〜4時間より長めに時間を取っておくと落ち着いて楽しめます。台湾の旅行掲示板に書き込んだ台湾の旅行者は、13:30の回のチケットで12:10に早めに入りましたが、19:00には退館を促され、お土産の店をゆっくり見る時間がありませんでした。ひととおり見て回ったほかの人の口コミにも、5時間、6時間、なかには7時間という数字がいくつも出てきます。予定が詰まっているなら、ほうきに乗る体験のような有料の追加のうち、自分にとって外せないものを先に決めておき、残りはあえて飛ばすと回りやすくなります。

公式の案内によると、ツアーの中にはウォーターサーバーが2台あり、自分のボトルに水を補充できます（紙コップはありません）。VELTRAに口コミを書いた日本人の来訪者は、レストランのあたりを除くと、自動販売機も含めて飲み物を売っている所がなかったと書いています。長い見学のあいだに水分が足りなくなり、途中で頭が痛くなったという話なので、水を入れたボトルを一本持っていくと心強いです。入る時間に触れた口コミの多くは、取れるなかでいちばん早い回を勧めています。13:30の回に入った人も、15:00の回に入った人も、閉館までに時間が足りなくなりました。

行く日を決める前に、公式サイトのお知らせも確かめておきましょう（ページの上で日本語に切り替えられます）。2026年9月29日の夜、施設の一部で火災がありました。すぐに消し止められ、けが人はなく、スタジオツアーはふだんどおり営業しています。ただ、それ以降、有料のデジタルガイドは当面のあいだ販売も提供も止まっていて、すでに買った人には返金されます。お知らせによると、スタジオツアーのチケットを持っている人も、希望すれば日程の変更やキャンセル、返金ができます。

予約の前に知っておきたい、海外と日本の声の違い

海外の声も日本人の口コミも、大半は緑です。違うのは赤の出る割合で、日本人の口コミは60件中12件、海外の声は100件中10件と、日本人の側がおよそ2倍になっています。赤い声の理由がセットそのものであることはめったになく、チケットの決まり、スタッフとのやりとり、言葉の壁、座れる場所の少なさが並びます。

東京でポップカルチャーを楽しむ1日を予定に入れているなら、この見学と合わせて秋葉原のガイドも役に立ちます。

出典

• ハリー・ポッター スタジオツアー東京（公式サイト）：お知らせ（トップページ）：2026年9月29日の火災と、デジタルガイドの販売・提供の停止（返金、日程変更、キャンセルの案内を含む）。2026年9月10日のお知らせによるナイトバスの整備と、2026年11月上旬に展示に戻る見込み（2026年10月16日確認）
• ハリー・ポッター スタジオツアー東京（公式サイト）：料金表：大人の通常チケット6,300〜7,300円、駐車場2,000円、デジタルガイド1台1,480円、ほうきに乗る体験5,500円（2026年10月16日確認）
• ハリー・ポッター スタジオツアー東京（公式サイト）：チケット購入規約とツアーのルール：チケットは返金・譲渡ができない、日程の変更は1,500円で入場時刻の前だけ、スタジオツアー側がチケットを取り消した場合は全額返金（2026年10月16日確認）
• ハリー・ポッター スタジオツアー東京（公式サイト）：よくある質問（ツアーの施設）：おすすめの見学時間は3〜4時間、ツアーの中に自分のボトルに補充できるウォーターサーバーが2台（2026年10月16日確認）