'그냥 평범하게' — 일본 서비스 종사자들이 모든 손님에게 알려주고 싶은 것

이 기사에서 알 수 있는 것:

• 439명의 일본 서비스 종사자, 요리사, 주민들이 감사와 '이상적인 손님'에 대해 말한 것
• 1위 답변이 왜 '그냥 평범하게 해주세요'였는지 — 팁도, 과한 칭찬도 아닌
• '고치소사마데시타'가 식사를 완성하는 의미 — 그리고 아무도 불쾌해하지 않는 이유
• 요리사들이 '아리가토'보다 '오이시이'가 더 기쁘다고 말하는 이유
• 음식을 다 먹기, 공간 만들어주기 — 말보다 더 크게 전해지는 작은 신호들

일본에서 감사를 표현하는 가장 좋은 방법은? 439명의 일본 서비스 종사자와 주민들에게 물어봤습니다. 답은 명확했어요. '그냥 평범하게 해주세요.' 97%가 이상적인 손님을 '차분하고, 인내심 있고, 그 자리에 있는 사람'이라고 표현했습니다. 떠날 때 '고치소사마데시타' 한마디. 그것만으로 어떤 팁보다 더 잘 전해집니다. 일본에서는 누군가의 솜씨를 진심으로 즐기는 것, 그 자체가 최고의 '감사합니다'예요.

도쿄의 작은 식당에 앉아 있다고 상상해 보세요. 라멘이 정말 맛있었어요. 주방장이 한 그릇 한 그릇에 정성을 담고 있다는 게 느껴집니다. 그리고 이런 생각이 들죠. 이 사람에게 감사를 어떻게 전하면 좋을까?

팁 문화가 있는 나라에서 왔다면, 뭔가 추가로 건네고 싶어질 수 있어요 — 돈, 말, 리뷰. 열심히 해줬으니까 뭔가 돌려줘야 해. 그렇게 느끼는 건 자연스러운 거예요.

그런데 놀랐던 건 이거였어요. 일본 서비스 종사자들에게 '손님에게 뭘 바라세요?'라고 물었을 때, 가장 많은 답은 칭찬이 아니었고, 팁도 아니었고, '감사합니다'도 아니었거든요.

답은 이거였어요: 그냥 평범하게 해주세요.

차분하게. 서두르지 말고. 음식을 즐기고. 나갈 때 '고치소사마데시타'라고 말해주세요. 그게 다예요. 일본에서 편안하고 기분 좋은 손님이 되는 건 타협이 아닙니다. 상대방의 일에 대한 최고의 존경이에요.

439명의 일본 서비스 종사자, 요리사, 주민들의 목소리를 모아서, '감사'가 서비스하는 쪽에서는 어떻게 보이는지 알아봤습니다. 그 답은 일본에서의 식사에 대한 생각을 조금 바꿔줄지도 모릅니다.

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빠른 가이드

가장 중요한 것: 일본에서 감사는 무언가 위에 얹는 게 아닙니다. 제공받는 것을 어떻게 받아들이느냐, 그 안에 감사가 녹아 있어요. 차분하고, 그 자리에 있고, 음미하는 것. 그것이 '감사합니다'입니다.

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목소리를 모은 방법

감사와 고객 행동에 관한 7개 주제에 걸쳐 439건의 일본어 응답을 수집했습니다. 정보원은 공개된 일본어 Q&A 사이트·포럼·SNS, 토레타와 인쇼쿠텐닷컴의 업계 조사, 캐리어가든 등의 직업 정보 사이트, 쓰지 그룹 조리학교의 출판물입니다.

목소리를 보내준 분들은 레스토랑 서버, 호텔 스태프, 료칸 직원, 프로 요리사, 이자카야 경영자, 카페 바리스타, 편의점 직원, 그리고 손님으로서의 자기 자신을 돌아본 일반 일본인 분들입니다.

참고: 이것은 엄밀한 통계 조사가 아닙니다. 일본 사람들이 자기 말로, 공개 플랫폼에서 이야기한 내용을 모은 것입니다. 카운터 반대편에서 '감사'가 어떻게 보이는지 — 그걸 전해드리고 싶었어요.

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좋은 손님이란?

가장 많은 답: "그냥 평범한 사람."

일본 서비스 종사자들에게 '이상적인 손님은?'이라고 물었더니, 놀라울 정도로 일치된 답이 돌아왔어요. 같은 단어가 계속 나오더라고요: 普通 (후츠 — 보통, 평범, 특별하지 않은).

別に普通に接してくれればいい。人間扱いされたい。 그냥 평범하게 대해주면 돼요. 사람으로 대우받고 싶어요.

普通でいい。理不尽なことを言わず、マナーやモラルを守れる人。 보통이면 돼요. 무리한 말 안 하고, 매너와 상식을 지킬 수 있는 사람.

穏やかな人、これだけ。 차분한 사람, 그것만이면 돼요.

普通に買い物して帰ってくれればいいお客さん。 평범하게 쇼핑하고 돌아가주는 게 좋은 손님이에요.

팁이나 칭찬으로 감사를 표현하는 게 당연한 문화에서 왔다면, 이게 이상하게 느껴질 수 있어요. 서비스하는 분들은 뭔가 특별한 걸 바라는 게 아니에요. 훨씬 더 간단한 걸 부탁하고 있을 뿐입니다. 힘들게 하지 않으면, 그걸로 충분해요.

그리고 누군가 실수를 했을 때 — 누구나 그럴 수 있잖아요 — 스태프가 가장 기억하는 건 클레임이 아닙니다. 이런 반응이에요:

失敗した時に「新人さんねー？いいよいいよ」って笑ってくれた人は神。 제가 실수했을 때 '신입이구나? 괜찮아 괜찮아'라고 웃어준 사람은 신이에요.

こちらのミスに対して焦らなくていいよーってニコニコしてくれる人。 저희 실수에 '서두르지 않아도 돼요~'라고 웃어주는 사람.

일본에서는 완벽하지 않은 것에 대한 인내심, 그 자체가 하나의 감사 표현이에요. 감사를 '연기'할 필요 없어요. 그냥 함께 있기 편한 사람이면, 그걸로 충분합니다.

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즐겨주는 것. 그게 전부예요

100%의 서비스 종사자가 말했어요: 손님이 즐겨주는 게 자기들의 보상이라고.

여기서 문화적 차이가 가장 선명해집니다. 많은 서양 서비스 문화에서는 '남을 섬기는 것은 부담'이라는 암묵적 전제가 있어요. 스태프는 '손님을 참고 있는 것'이니까 그 대가를 받아야 한다는 거죠. 이 기사의 계기가 된 Reddit 게시글에서 글쓴이는 '점원의 시간을 낭비하고 있는 건 아닌지' 걱정하고 있었어요.

일본 서비스 종사자들의 감각은 완전히 달라요. 자기 일은 '받아주기 위해' 존재한다고 생각합니다. 손님의 미소가 일을 완성시켜 주는 거예요.

自分の作る料理を人に食べてもらい喜んでもらえる仕事なので嬉しいです。 제가 만든 요리를 사람들이 먹고 기뻐하는 일이라서 행복해요. — 프랑스 요리 셰프

食事を食べた方から「今日も美味しかったよ。ありがとう。」この言葉を頂けた時、実際疲れていても吹き飛びます。 '오늘도 맛있었어요. 고마워요.'라는 말을 들으면, 아무리 지쳐 있어도 다 날아가요. — 50대 요리사

料理人にしてみたら、「おいしい」に代わる言葉はないのではないでしょうか。 요리사에게 '오이시이'를 대체할 수 있는 말은 없는 게 아닐까요. — 조리학교 강사

손님이 즐겨주는 것 이상의 뭔가가 필요하다고 말한 사람은 단 한 명도 없었습니다. 팁도, 리뷰도, 정성스러운 칭찬도 필요 없어요. 그냥 제공된 것을 기쁘게 받아주는 사람. 그것뿐이에요.

'즐기는 연기'를 할 필요 없어요. 그저 그 자리에 있는 것 — 천천히 먹고, 음식을 바라보고, 맛을 음미하며 잠시 멈추는 것 — 그것만으로 만든 사람에게 모든 게 전해집니다. 일본 서비스 문화가 안에서 어떻게 작동하는지에 대해서는 오모테나시 뒤편의 사람들을 읽어보세요.

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'고치소사마데시타' — 식사를 완성하는 마법의 한마디

한마디, 5초. 불쾌해한 사람은 단 한 명도 없었어요.

이 기사에서 딱 하나만 가져간다면, 이 말이에요: 고치소사마데시타 (ごちそうさまでした). 직역하면 '잔치였습니다'인데, 실제로는 식사의 '마무리 의식'으로 기능해요. 다 먹고 나서, 요리를 만들어주거나 서빙해준 분들에게 하는 말이에요.

「ごちそうさまでした」うれしい一言です。 '고치소사마데시타' — 기쁜 한마디예요. — 식당 사장님

「いただきます」と「ごちそうさまでした」は、礼儀です。必ずいうのが当然で、それを迷惑に思う人は誰もいません。 '이타다키마스'와 '고치소사마데시타'는 예의입니다. 반드시 말하는 게 당연하고, 그걸 불쾌하게 생각하는 사람은 아무도 없어요.

ホールが片付けをする合図になるからです。 홀 스태프에게 치울 때가 됐다는 신호가 되기도 해요.

마지막 포인트는 놓치면 안 돼요. '고치소사마데시타'는 감정적 의미만 있는 게 아니라 실용적 기능도 있어요. 식사가 끝났다는 것, 치워도 된다는 것, 식사가 자연스럽게 마무리됐다는 것을 스태프에게 전하는 신호이기도 합니다. 문장 끝의 마침표 같은 거예요.

'상관없다'고 답한 9%는 이 말에 불쾌감을 느낀 게 아니라, 너무 일상적이라 특별한 감정이 안 든다는 뜻이었어요. 우리가 모은 목소리 전체에서 '고치소사마데시타'가 불쾌하다고 한 사람은 한 명도 없었습니다.

시작의 인사는 이미 아시죠: '이타다키마스'의 힘. '고치소사마데시타'는 그 마무리예요. 둘이 함께 모든 식사를 감사로 감싸줍니다 — 손님을 위해서가 아니라, 식재료와 노동, 그리고 그 자리의 교류를 위해서.

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'오이시이' — 요리사가 '아리가토'보다 기뻐하는 말

한마디. 번역 불필요. 보편적인 힘.

놀란 게 있어요. 일본 요리사와 서비스 종사자들에게 '어떤 말이 가장 기쁘세요?'라고 물었을 때, '오이시이'(おいしい — 맛있다)가 '아리가토'(감사합니다)를 앞질렀어요.

「美味しい」「美味しかったよ」という一言が、「ありがとう」よりも好きな言葉。 '오이시이', '맛있었어요'라는 한마디가, '아리가토'보다 더 좋아하는 말이에요. — 식당 사장님

とてもありきたりな言葉ですが、やはり「おいしい」と言われるのは嬉しいですね。シンプルに、それに尽きます。 아주 평범한 말이지만, 역시 '오이시이'라고 들으면 기쁘네요. 간단히 말해서, 그게 전부예요. — 조리학교 강사

その言葉はハッキリとモチベーションに繋がります。 그 말은 확실히 동기부여로 이어져요.

왜 '오이시이'가 '아리가토'를 넘어설까요? '아리가토'는 노력을 인정하는 말이지만, '오이시이'는 결과를 인정하는 말이거든요. 장인에게 자기 작품이 의도한 대로 전달됐다는 걸 듣는 것, 그게 가장 깊은 인정이에요.

완벽한 일본어는 필요 없어요. 뭐가 맛있었는지 설명할 필요도 없고요. 그냥 '오이시이'라고 — 진심 어린 표정으로. 그것만으로 전해져요. 여러분의 칭찬이 일본에서 의외로 큰 무게를 갖는 이유에 대해서는 당신의 칭찬이 일본을 바꾸고 있는 이유를 읽어보세요.

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다시 와주는 것이 최고의 칭찬

재방문은 어떤 말보다 웅변적입니다.

일본을 여행하면서 좋아하는 곳을 찾은 적 있나요? 그 라멘집, 그 작은 이자카야, 그 킷사텐. 다시 가는 것이 거기서 일하는 사람들에게 의미가 있을까 — 답은 압도적이에요.

あなたの笑顔見るために来てるのよ。 '당신 웃는 얼굴 보려고 오는 거예요.'

リピーターが自分を目当てに来店してくれた時が一番やりがいを感じる。 단골이 저를 보러 와줄 때 가장 보람을 느껴요. — 식당 직원 설문조사 (18%가 '가장 동기부여가 되는 순간' 1위로 꼽음)

お客さまと仲良くなり、ご来店時に私が出勤していると嬉しがってくれた。 손님과 친해졌는데, 오셨을 때 제가 출근해 있으면 기뻐해주셨어요.

식당 직원 설문조사에서 '손님이 내 얼굴을 기억해줬다'가 두 번째로 보람 있는 경험(38.8%)으로 꼽혔어요. 팁도 아니고, 리뷰도 아니고. 기억해주는 것.

이건 해외 여행자에게 특별한 의미가 있어요. 외국인 손님이 같은 작은 가게에 다시 와주는 것 — 몇 달 후, 혹은 1년 후에. 그건 확실한 메시지예요. 이 가게가 바다를 건너 다시 올 만큼 가치가 있었다. 스태프는 그걸 잊지 않아요.

직접 다시 갈 수 없더라도, 작은 스케일로 같은 마음은 전해져요. 여행 중 매일 아침 같은 편의점에 가기, 일주일 안에 같은 식당을 두 번 가기, '항상 같은 걸 주문하는 외국인'이 되기 — 이런 패턴은 분명히 눈에 띄어요. 첫 이자카야 방문을 즐기는 법이나 편의점의 암묵적 규칙에 대해서는 이쪽을 참고하세요.

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말 없이도 전해지는 신호

일본 서비스 종사자들이 알아채는 — 그리고 기억하는 작은 배려.

일본어를 못해도 감사는 전할 수 있어요. 가장 마음에 남는 신호 중에는 말이 전혀 없는 것도 있거든요.

料理提供時に「美味しそう～！！」と肯定的な反応を示してくれるお客さん。提供前にスペースを空けてくれたり、済んだお皿を渡してくれたりする気遣いも嬉しい。 음식이 나올 때 '맛있어 보인다~!!'라고 긍정적으로 반응해주는 손님. 서빙 전에 공간을 만들어주거나 다 먹은 접시를 건네주는 배려도 기뻐요.

食後に自発的にお皿を重ねてくれたり、ストロー袋のごみや使い終わったお手拭きを1つの袋にまとめておいてくれるお客さんは本当にありがたい。 식사 후에 자발적으로 접시를 겹쳐주거나, 빨대 포장지나 다 쓴 물수건을 한곳에 모아주는 손님은 정말 감사해요.

キレイに完食してくれる人。宴会の後お皿を片付けやすいようにしてくれる。 깔끔하게 다 먹어주는 사람. 단체 식사 후에 접시를 치우기 쉽게 해주는 사람.

일본 서비스 종사자들이 실제로 보고 있는 포인트를 소개할게요.

음식을 다 먹는 것 — 일본 식문화에서 접시의 음식을 전부 먹는 건, 요리사에게 줄 수 있는 최고의 칭찬 중 하나예요. 다 먹을 만큼 가치가 있었다는 뜻이거든요. 정말 다 못 먹겠다면 — 생각보다 양이 많았다거나 — 전혀 괜찮아요. 하지만 다 먹었을 때, 그건 확실히 전해집니다. (남기면 어쩌죠? 사실 포장해갈 수 있는 곳도 많아요 — 생각보다 환영받습니다.)

공간을 만들어주는 것 — 서버가 접시를 들고 다가올 때, 컵이나 가방을 슬쩍 옮겨주는 것. 이 작은 동작은 — 거의 무의식적일 수 있지만 — 서버를 '투명한 배달 시스템'이 아니라 '일하고 있는 한 사람'으로 보고 있다는 걸 전해줘요.

가벼운 고개 숙임 — 완벽한 각도는 필요 없어요. 음식이 나올 때, 서버와 눈이 마주쳤을 때, 살짝 고개를 끄덕이는 것만으로 모든 게 전해져요. 이 작은 동작이 얼마나 의미 있는지는 가벼운 인사의 힘을 읽어보세요.

서두르지 않는 것 — 자연스러운 속도로 먹는 것. 급하게 먹지 않고 '지금 여기에 있다'는 것. 일본 식문화는 영양 섭취뿐 아니라 먹는 행위 자체를 소중히 여겨요.

접시 겹치기에 대해 한 가지 참고. 대부분의 스태프는 그 마음을 기쁘게 생각하지만, 겹치는 방식에 따라 오히려 치우기 어려워지는 경우도 있다고 해요 (소스가 들어 있는 그릇을 겹치거나). 마음은 반드시 전해져요. 완벽하지 않아도 괜찮습니다.

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세대 교체: '손님은 왕이다'가 사라지고 있다

일본에서는 지금 서비스 종사자와 손님의 관계에 조용한 혁명이 일어나고 있어요. 그리고 그 변화를 이끌고 있는 세대는 의외일 수 있습니다.

수십 년간 오캬쿠사마와 카미사마데스 (お客様は神様です — '손님은 신이다')라는 말이 일본 서비스 문화를 형성해왔어요. 이건 가수 미나미타니 하루히코가 1961년에 쓰기 시작한 말로, 원래는 예술가로서의 개인적 철학이었어요. 손님의 특권을 인정하는 말이 아니었죠. 하지만 이 말은 크게 오해되어 퍼졌고, 몇 세대에 걸쳐 일부 손님들이 서비스 종사자를 아랫사람 취급하는 구실로 사용했습니다.

カスハラって基本的に若い人はしないんです。それは若い世代には「お客様は神様です」という意識がないからです。 고객 괴롭힘(카스하라)은 기본적으로 젊은 사람은 안 해요. 젊은 세대에는 '손님은 신이다'라는 의식이 없으니까요. — 분노 관리 전문가

バイトしてる時に若者の方が礼儀正しい。特に一部の中高年のおじさんの態度の悪さが気になるわ。 아르바이트할 때 젊은 사람들이 더 예의 바르더라고요. 특히 일부 중년 아저씨들의 태도가 신경 쓰여요.

「お客様は神様」の元ネタである三波春夫も、生前曲解されたまま世間に広まって心を痛めていたらしいね。 '손님은 신이다'의 원래 출처인 미나미 하루오도, 살아있을 때 왜곡된 채 퍼진 것에 마음 아파했다고 하네요.

조사 데이터는 인상적인 사실을 보여줍니다. 일본의 고객 괴롭힘(카스하라)은 40~60대에 압도적으로 집중되어 있고, 50대 남성이 전체의 40% 이상을 차지해요. 반면 젊은 세대의 일본인 직원과 손님들은 카운터 너머로 더 평등하고 더 인간적인 관계를 조용히 만들어가고 있습니다.

여행자인 여러분에게 이게 의미하는 건 — 식당이나 편의점, 카페에서 여러분을 맞이하는 젊은 세대의 서비스 종사자들은 이미 '손님은 신이다'의 세계에 있지 않다는 거예요. 숭배를 기대하지 않아요. 존중을 기대합니다. 그 존중을 얻는 가장 빠른 방법은? 평범하게 대하는 것. 일본 사람들은 왜 예의 바른지 — 그리고 젊은 세대가 왜 더 진심으로 그런지에 대해서는 여기서 자세히 읽어보세요.

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당신에게 의미하는 것

일본 감사 문화의 아름다운 점은 여러분에게 더 적은 것을 요구한다는 거예요. 더 많은 것이 아니라.

복잡한 예법을 배울 필요 없어요. 팁 계산도 필요 없고. 리뷰를 쓰거나, 감사 편지를 보내거나, 음식이 얼마나 대단했는지 연설할 필요도 없어요.

할 일은 세 가지뿐이에요.

1. 그 자리에 있기. 음식을 즐기세요. 정성을 알아차리세요. '이 식사를 위해 여기 있어요'라는 속도로 먹으세요.

2. 말을 전하기. 식사 중에 '오이시이'. 나갈 때 '고치소사마데시타'. 대본은 그게 전부예요.

3. 평범하게 있기. 기다림에는 인내심을. 실수에는 관용을. 혼란 앞에서는 차분하게.

그게 다예요. 일본에서 좋은 손님이 되는 기술은 서비스하기 편한 사람이 되는 기술이에요. 그리고 그게 어떤 팁이나 리뷰보다도, 카운터 건너편의 사람들이 여러분을 기억하는 이유가 됩니다.

한 서비스 종사자가 이렇게 말했어요. "보통이면 돼요. 사람으로 대해주세요." 그건 낮은 기준이 아니에요. '손님은 신이다'가 잔인함의 구실로 변해버린 세상에서, 보통으로 있는 것 — 편하게 대하는 것 — 은 그 자체로 아주 큰 친절이에요.

'아는 것'과 '그 순간에 실천하는 것' 사이의 간극이 걱정된다면 — 걱정 마세요. 그 간극은 생각보다 훨씬 작아요. 너무 걱정하지 않아도 되는 이유와 완벽함보다 이해가 더 중요한 이유에 대해, 수천 명의 일본인이 이야기해줬어요. 그리고 일본 에티켓 전체에서 정말 중요한 것이 무엇인지, 정리해놨습니다.

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더 많은 일본인의 시선

이 기사는 더 큰 대화의 한 조각이에요. 일본 사람들이 솔직한 의견을 나눠준 관련 주제들입니다:

• 일본에서 팁을 주면 어떻게 될까? — 왜 쫓아와서 돌려주는지
• '스미마센'의 다양한 의미 — 좀처럼 사과가 아닌 그 말
• 가벼운 인사의 힘 — 작은 고개 숙임이 일본인을 미소 짓게 하는 이유
• 오모테나시 뒤편의 사람들 — 서비스 종사자들이 진짜 생각하는 것
• 첫 이자카야 방문 — 일본에서 가장 친근한 외식을 즐기는 가이드
• 일본 사람들은 왜 예의 바를까? — 일본인 스스로도 의견이 갈리는 대답
• 편의점의 암묵적 규칙 — 그리고 왜 그 규칙이 존재하는지

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당신의 경험을 들려주세요

일본 서비스 종사자에게서 예상 못한 따뜻함을 느낀 순간이 있나요? 나만의 감사 표현 방법을 찾았나요? 꼭 들려주세요.

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출처

일본인의 목소리 (7개 주제, 439건의 응답)

"좋은 손님이란?" (60건)

• 공개된 일본어 Q&A 사이트·포럼·SNS — "좋은 손님이란"에 대한 생생한 의견

"고치소사마데시타 — 기쁜가요?" (65건)

• 공개된 일본어 Q&A 사이트·포럼·SNS — "고치소사마데시타"에 대한 생생한 의견

"'오이시이'의 힘" (62건)

• 쓰지 그룹 조리학교 — 요리사 인터뷰: https://www.tsuji.ac.jp/career/shigoto/chourishi/yarigai/
• 캐리어가든 — 식품업계 종사자 후기: https://careergarden.jp/chourishi/yarigai/
• 공개된 일본어 Q&A 사이트·포럼·SNS — "오이시이"라는 말에 대한 생생한 의견

"즐겨주는 것 — 손님의 기쁨이 보상" (65건)

• 쓰지 그룹 조리학교 — 요리사 커리어 특집: https://www.tsuji.ac.jp/career/shigoto/chourishi/yarigai/
• 캐리어가든 — 업계 종사자 리뷰: https://careergarden.jp/chourishi/yarigai/
• 공개된 일본어 Q&A 사이트·포럼·SNS — 손님의 기쁨이 보상이 된다는 것에 대한 생생한 의견

"다시 와주는 것이 최고의 칭찬" (60건)

• 토레타 — 식당 직원 설문: https://toreta.in/contents/dx/ranking002/
• 인쇼쿠텐닷컴 — 서비스 종사자 동기부여 조사: https://job.inshokuten.com/foodistMagazine/service/customer_relations/detail/383
• 공개된 일본어 Q&A 사이트·포럼·SNS — 단골 손님에 대한 생생한 의견

"말 없이 전해지는 신호" (60건)

• 공개된 일본어 Q&A 사이트·포럼·SNS — 말 없이 전해지는 신호에 대한 생생한 의견

"세대 교체" (67건)

• JPrime — 분노 관리 전문가 인터뷰 (카스하라 연령대 분석): https://www.jprime.jp/articles/-/30171
• 공개된 일본어 Q&A 사이트·포럼·SNS — 세대 교체에 대한 생생한 의견

인용에 대해

온라인 플랫폼의 인용은 가독성을 위해 가볍게 편집(오타 수정, 포맷 정리)했습니다. 각 댓글의 의미와 의도는 변경하지 않았습니다. 원본 출처는 위 링크에서 확인할 수 있습니다.

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이 기사는 JNTO 2025년 데이터를 기반으로 방일 관광객의 95% 이상을 커버하는 언어로 제공됩니다. 다른 언어가 필요하신가요? Voice Box를 통해 알려주세요.